Questão FC357506
Casado (2002, p. 272) apud Camacho et al. (2011, p. 118) definem comunicação como “a transferência e a compreensão de significados que, por sua vez, correspondem ao conceito ou à n
Comunicação
Instituto Consulplan · 2023
Casado (2002, p. 272) apud Camacho et al. (2011, p. 118) definem comunicação como “a transferência e a compreensão de significados que, por sua vez, correspondem ao conceito ou à noção do que se quer transmitir, seja através de palavras, gestos ou sinais”. Diante desta definição, pode-se dizer que as organizações funcionam a partir de processos de comunicação, visto que a dinâmica organizacional ocorre somente se seus membros estiverem devidamente conectados e integrados. Considerando os processos de comunicação, marque V para as afirmativas verdadeiras e F para as falsas.
( ) O canal é o portador da mensagem e é selecionado pelo emissor.
( ) A fonte é o emissor que inicia a comunicação através da codificação de um pensamento.
( ) O ruído ocorre, exclusivamente, nas etapas de codificação ou decodificação das mensagens.
( ) O elo final do processo de comunicação é a retroação, onde ocorre a verificação do sucesso.
A sequência está correta em
- V, V, F, V.
- V, F, V, F.
- F, V, F, V.
- F, F, V, F.
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Gabarito
A
Comentário do professor
A sequência V, V, F, V está correta porque reflete o papel e as relações entre os elementos do processo comunicativo.
Canal: é o meio físico ou simbólico pelo qual a mensagem circula (oral, escrito, digital). A escolha do canal é decidida pelo emissor conforme objetivo, público e contexto, influenciando alcance e velocidade.
Fonte: corresponde ao emissor que inicia a comunicação ao realizar a codificação de um pensamento em sinais ou palavras. É a origem da mensagem e da intenção comunicativa.
Ruído (F): ruído não está restrito apenas às etapas de codificação/decodificação; trata-se de qualquer fator físico, semântico, psicológico ou relacionado ao canal que distorce ou bloqueia a mensagem ao longo do processo.
Retroação (feedback): é o elo final, quando o receptor responde ao emissor, permitindo verificar compreensão, corrigir desvios e ajustar futuras comunicações.
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