A comunicação que emana de pessoas em posição inferior na hierarquia organizacional para pessoas acima delas é definida como:

Gabarito

Certo

Comentário do professor

Comunicação ascendente é o fluxo de informações que parte dos níveis hierárquicos mais baixos e se dirige aos níveis superiores da organização. Trata-se do canal pelo qual subordinados fornecem dados úteis para a chefia.

Tem como funções principais o feedback sobre atividades, o relato de problemas, a comunicação de progresso em metas e o envio de sugestões ou ideias para melhoria.

Ocorre com mais frequência em modelos de gestão participativos e pode ser tanto formal (relatórios, memorandos, avaliações ascendentes) quanto informal (reuniões, conversas, caixas de sugestão).

É essencial para a tomada de decisão, detecção de falhas e engajamento dos funcionários. Entre as principais barreiras estão o medo de retaliação e a ausência de canais seguros.

Para fortalecê-la, as organizações devem criar canais claros, garantir anonimato quando necessário e cultivar uma cultura de escuta ativa e retorno.