Questão FC357515
Tendo em vista que Peter Drucker, um dos grandes inspiradores da administração, afirmou que 60% de todos os problemas administrativos resultam da ineficácia na comunicação, analise
Comunicação
Instituto Consulplan · 2023
Tendo em vista que Peter Drucker, um dos grandes inspiradores da administração, afirmou que 60% de todos os problemas administrativos resultam da ineficácia na comunicação, analise as afirmativas a seguir.
I. A comunicação está entre as principais responsabilidades dos gestores; sua influência é sentida ao longo de toda a vida organizacional, desde a satisfação dos trabalhadores até a produtividade e a longevidade da empresa.
II. O sucesso de qualquer empreendimento depende de diversos fatores externos, como mercado, capacidade de captação de recursos e tendências da economia global. Hoje, contudo, diante da velocidade de mudança e da dinâmica social, o comportamento das pessoas e a comunicação se tornaram fatores igualmente primordiais na manutenção de uma trajetória sólida de qualquer empresa.
III. Considera-se que a informação nas empresas é uma fonte de poder e uma estratégia. Atualmente, as empresas dependem cada vez mais daqueles a quem denominam “trabalhadores do conhecimento” para prestar um serviço ou produzir uma mercadoria. Essas pessoas transformam a informação em produto ou serviço por meio de processos adequados de comunicação.
IV. Artigos em revistas especializadas, enfocados nas empresas que auferiram ótimos resultados financeiros e humanos, destacam a comunicação como um dos fatores que contribuíram para tal sucesso.
Está correto o que se afirma em
- I, II, III e IV.
- I e III, apenas.
- II e IV, apenas.
- I, II e III, apenas.
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Gabarito
A
Comentário do professor
A sequência I, II, III e IV é correta porque resume a centralidade da comunicação nas organizações, como apontado por Peter Drucker.
Item I: a comunicação é função gerencial essencial; afeta clima, satisfação, produtividade e a longevidade da organização.
Item II: fatores externos importam, mas, no contexto atual de mudanças rápidas, o comportamento humano e a comunicação são igualmente decisivos para a trajetória da empresa.
Item III: a informação é fonte de poder e estratégia; os trabalhadores do conhecimento transformam dados em valor por meio de processos comunicacionais eficientes.
Item IV: estudos e artigos de gestão destacam a comunicação como elemento determinante em casos de sucesso financeiro e humano.
Portanto, todas as afirmativas refletem a ideia de que comunicação eficaz é condicionante para desempenho organizacional sustentável.
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