Questão FC357520
A comunicação é o processo de transmissão de significado de uma pessoa para outra. Para tornar comum uma mensagem, é preciso haver compreensão das pessoas envolvidas. Para Peter Dr
Comunicação
Instituto Consulplan · 2023
A comunicação é o processo de transmissão de significado de uma pessoa para outra. Para tornar comum uma mensagem, é preciso haver compreensão das pessoas envolvidas. Para Peter Drucker existem aspectos fundamentais para a comunicação que são, EXCETO:
- Percepção.
- Expectativa.
- Informações iguais.
- Imposição de exigências.
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Gabarito
Certo
Comentário do professor
Informações iguais: segundo Peter Drucker, a comunicação eficaz não exige que todos os interlocutores possuam exatamente as mesmas informações.
O objetivo é criar um entendimento comum, isto é, garantir que o receptor interprete a mensagem conforme a intenção do emissor, não trocando dados idênticos.
As pessoas têm contextos, experiências e percepções distintas; supor que a comunicação depende de informação idêntica ignora essas diferenças e torna a ação comunicativa irrealista.
Portanto, mais importante que igualdade de conteúdo é assegurar clareza, adequação ao receptor e verificação do entendimento, para alinhar significados e gerar consenso prático.
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