Questão FC357566
A eficácia de uma gestão pública está vinculada diretamente ao controle dos seus gastos, que, por sua vez, demanda o conhecimento dos custos associados aos produtos e serviços ofer
Gestão da Qualidade
Instituto Consulplan · 2023
A eficácia de uma gestão pública está vinculada diretamente ao controle dos seus gastos, que, por sua vez, demanda o conhecimento dos custos associados aos produtos e serviços ofertados à população. Tendo em vista que na gestão pública, a administração por resultados é cada vez mais relevante e busca melhorar a eficiência, a eficácia e a efetividade dos serviços prestados ao cidadão, analise as afirmativas a seguir.
I. Foca no monitoramento e avaliação dos resultados práticos, em vez de se concentrar, apenas, nos processos e atividades.
II. Permite uma maior transparência na prestação de contas à sociedade, pois direciona a atenção para os resultados concretos obtidos com os recursos públicos.
III. É um modelo que incentiva a inovação e a melhoria contínua, uma vez que se preocupa unicamente com metas numéricas.
IV. Por meio dela os gestores públicos podem definir objetivos claros e mensuráveis, estabelecendo metas a serem alcançadas em determinados períodos.
Está correto o que se afirma apenas em
- I, II, III e IV.
- III, apenas.
- I e III, apenas.
- I, II e IV, apenas.
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Gabarito
D
Comentário do professor
A opção que reúne I, II e IV reflete os princípios da administração por resultados. Ela privilegia o foco nos efeitos das políticas, ou seja, no monitoramento e avaliação dos resultados práticos, não apenas no cumprimento de rotinas ou processos.
Ao tornar os efeitos esperados mensuráveis, a gestão facilita a prestação de contas: indicadores objetivos permitem que a sociedade e os órgãos de controle verifiquem se os recursos públicos geraram os benefícios anunciados, aumentando a transparência.
Finalmente, a administração orientada a resultados exige que gestores definam objetivos claros e mensuráveis e estabeleçam metas temporais. Isso disciplina o planejamento, orienta a alocação de recursos e possibilita avaliação periódica do desempenho e ajustes para melhorar eficiência e eficácia.
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