Questão FC357604
Uma boa gestão da informação e do conhecimento facilita a utilização da informação empresarial para tomadas de decisões e possibilita a geração de conhecimentos organizacionais. A
Gestão do Conhecimento
Instituto Consulplan · 2025
Uma boa gestão da informação e do conhecimento facilita a utilização da informação empresarial para tomadas de decisões e possibilita a geração de conhecimentos organizacionais. A esse respeito considere os conceitos a seguir:
Gestão da Informação – conjunto de conceitos, de princípios, de métodos e de técnicas utilizados na prática administrativa e colocados em execução pela liderança de um serviço de informação para atingir a missão e os objetivos fixados.
(Dias; Beluzzo. 2003. p. 65. Adaptado.)
Gestão do Conhecimento – conjunto de atividades que busca desenvolver e controlar todo tipo de conhecimento em uma organização, visando à utilização na consecução de seus objetivos.
(Tarapanoff, 2001.)
Considerando a temática e tendo por base os conceitos disponibilizados, é possível afirmar que, EXCETO:
- A gestão da informação trabalha essencialmente com os fluxos formais de informação.
- A gestão da informação deve ser vista como a administração de uma rede de processos que adquirem, criam, organizam, distribuem e usam a informação.
- Para tomadas de decisões mais racionais e condizentes com os objetivos da entidade, o gestor necessita não só de informações relevantes, como também de conhecimento organizacional.
- A aprendizagem organizacional surge da necessidade de enfrentar, exclusivamente, mudanças microambientais. Nesse sentido, aprendizagem é um processo de mudança resultante de prática ou experiência anterior que, indiscutivelmente, sempre resultará em mudança perceptível do comportamento.
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Gabarito
D
Comentário do professor
A assertiva está incorreta. A aprendizagem organizacional não surge exclusivamente da necessidade de enfrentar mudanças microambientais; ela resulta de estímulos internos e externos, incluindo fatores macroambientais (tecnologia, política, economia, cultura) e iniciativas proativas de gestão e inovação.
Além disso, definir aprendizagem como mudança que indiscutivelmente sempre gera alteração perceptível do comportamento é equivocado. A aprendizagem pode ser tácita, cognitiva ou cultural, manifestando-se de forma gradual, organizacional ou apenas em processos e decisões subsequentes, sem mudança imediata e visível no comportamento individual.
Portanto, a frase falha ao limitar a origem da aprendizagem e ao afirmar que toda aprendizagem acarreta mudança comportamental claramente observável.
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