Questão FC357605
Segundo Chiavenato (2020), gestão do conhecimento é o processo de criar, compartilhar e alavancar o conhecimento dentro de uma organização para gerar vantagens competitivas sustent
Gestão do Conhecimento
Instituto Consulplan · 2025
Segundo Chiavenato (2020), gestão do conhecimento é o processo de criar, compartilhar e alavancar o conhecimento dentro de uma organização para gerar vantagens competitivas sustentáveis. A cultura organizacional desempenha um papel decisivo na gestão do conhecimento por ser um elemento peculiar e essencial. Ela se refere ao conjunto de crenças e comportamentos formados por sentimentos, normas e expectativas compartilhadas e percebidas pelos membros da instituição. Funcionando como um sistema compartilhado por todos, mas intuitivo e orgânico, essa cultura varia de organização para organização, o que exige compreensão e habilidade para transitar por suas particularidades. Sem uma cultura de compartilhamento, a gestão do conhecimento se torna inviável, comprometendo os resultados pretendidos e fazendo com que as organizações se tornem fracassadas intelectualmente. Diante do exposto, na implementação da gestão do conhecimento, a cultura organizacional:
- Influencia apenas o estágio de criação do conhecimento, sendo irrelevante para os processos de disseminação e aplicação dele.
- Desempenha um papel secundário na gestão do conhecimento, tendo como principal função o alinhamento de metas individuais aos objetivos organizacionais.
- É uma variável estática que não interfere diretamente na implementação da gestão do conhecimento, mas afeta indiretamente o desempenho organizacional.
- Pode funcionar como uma barreira ou facilitadora da gestão do conhecimento, dependendo do grau de abertura da organização à troca e compartilhamento de informações.
Mostrar resposta e comentário
Gabarito
D
Comentário do professor
A alternativa está correta porque a cultura organizacional determina as atitudes e práticas relativas ao fluxo de informação dentro da instituição.
Quando a cultura é aberta, baseada em confiança, incentivo à colaboração e reconhecimento pelo compartilhamento, ela atua como facilitadora da gestão do conhecimento, estimulando criação, disseminação e uso do saber.
Por outro lado, culturas fechadas, com silos, medo de represálias ou falta de incentivo, funcionam como barreira, bloqueando trocas espontâneas e tornando inviável a gestão eficaz do conhecimento.
Logo, o sucesso da implementação depende do grau de abertura à troca: líderes, políticas, formação e estruturas de suporte devem alinhar-se para transformar a cultura em vetor de aprendizagem.
Conteúdo do catálogo FC Concursos · Atualizado em