Questão FC357626
A principal forma de moldar a percepção que uma empresa tem junto ao público e o mercado se dá pelo marketing. Por meio do estudo de suas atividades comerciais, é possível compreen
Marketing
Instituto Consulplan · 2024
A principal forma de moldar a percepção que uma empresa tem junto ao público e o mercado se dá pelo marketing. Por meio do estudo de suas atividades comerciais, é possível compreender as tendências mercadológicas que ditarão suas próximas adaptações e posicionamentos. Uma estratégia nesse sentido é denominada endomarketing, um conceito que consiste em conjunto de ações institucionais positivas voltadas para seus(ua):
- Ação e público internos.
- Controle de eventuais crises.
- Expansão no mercado internacional.
- Consolidação como prestadora de serviços.
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Gabarito
A
Comentário do professor
Endomarketing é um conjunto de açōes institucionais voltadas ao público interno da organização — ou seja, colaboradores e equipes. Seu foco é fortalecer a comunicação, alinhar valores e objetivos e promover o engajamento interno.
Por meio de campanhas internas, treinamentos, programas de reconhecimento e canais de feedback, o endomarketing busca aumentar a motivação, reduzir a rotatividade e melhorar a produtividade. Essas práticas transformam funcionários em porta-vozes da cultura organizacional.
O efeito prático é que uma equipe engajada transmite uma imagem coerente e positiva ao mercado, refletindo diretamente na percepção externa da empresa. Assim, o termo destaca claramente açōes dirigidas ao público interno.
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