Questão FC357657
Considerando noções básicas de recursos humanos; relações humanas; relações interpessoais; avaliação; e, desempenho, assinale a afirmativa INCORRETA.
Gestão de Pessoas
Instituto Consulplan · 2023
Considerando noções básicas de recursos humanos; relações humanas; relações interpessoais; avaliação; e, desempenho, assinale a afirmativa INCORRETA.
- Elemento crucial para um bom relacionamento na instituição é o trabalho de comunicação interna entre os empregados/ servidores. A falta de entendimento, cooperação e comunicação entre os departamentos muito contribui para um serviço não confiável.
- A integração das pessoas com a organização leva a uma série de procedimentos que se iniciam com os relacionamentos no mundo do trabalho. Estes relacionamentos permitem que as instituições explorem ao máximo seus conhecimentos sobre os clientes, sejam eles internos ou externos.
- Para um bom relacionamento no mundo do trabalho, são necessárias atitudes que resultem na satisfação organizacional. Portanto, é preciso conhecimento sobre a cultura organizacional, a função que irá desempenhar e como desempenhá- la, levando em conta a sua satisfação e o bem- -estar.
- É clara a importância da competência nos relacionamentos interpessoais da organização, para trabalhar a liderança, a ética, a motivação e a eficácia e, sobretudo, para o gestor de pessoas que lidera equipes. O bom relacionamento só faz melhorar os resultados da organização, mas jamais será condição para torná-la mais competitiva.
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Gabarito
D
Comentário do professor
A alternativa afirma que o bom relacionamento melhora resultados, mas jamais seria condição para tornar a organização mais competitiva. Essa conclusão é equivocada.
Relações interpessoais saudáveis promovem engajamento, colaboração e compartilhamento de conhecimento — fatores que aumentam produtividade e capacidade de inovação. Equipes coesas resolvem problemas mais rápido, reduzem desperdícios e retêm talentos, impactando diretamente custos, qualidade e adaptabilidade ao mercado.
Para o gestor de pessoas, cultivar comunicação, confiança e liderança não é apenas melhorar o clima: é criar um diferencial estratégico que contribui para a vantagem competitiva.
Portanto, a afirmação é incorreta: bons relacionamentos podem ser, sim, condição relevante para a competitividade organizacional.
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