O termo “Administração de Recursos Humanos” indica uma visão das pessoas que trabalham na organização como meros recursos, assim como os materiais e financeiros e é substituído pel

Gabarito

A

Comentário do professor

A opção Pessoas / Recursos completa corretamente o quadro: a primeira coluna identifica os indivíduos como Pessoas, a segunda como Recursos.

Como explica Chiavenato, tratar como Pessoas significa reconhecer personalidade, individualidade, aspirações, valores, atitudes e motivações, exigindo um tratamento pessoal e individualizado em políticas de gestão.

Tratar como Recursos focaliza habilidades, capacidades, experiências, destrezas e conhecimentos necessários ao desempenho, adotando um tratamento padronizado, pela média, igual e genérico.

Essa distinção justifica a transição terminológica para Gestão de Pessoas, que valoriza a dimensão humana em contraste com a visão funcional da Administração de Recursos Humanos.