FC ConcursosFC Concursos

Questão FC357693

Em qual etapa do processo de recrutamento e seleção a empresa consegue, de forma mais eficaz, observar, na prática, competências como liderança, comunicação interpessoal e trabalho

Gestão de Pessoas

Instituto Consulplan · 2025

Considere que a LogisX, especializada em serviços de logística, vem enfrentando alta rotatividade de analistas de operações. Para melhorar a assertividade nas contratações, foi implantado o seguinte fluxo:

 

1. Recrutamento interno e externo (site da empresa, LinkedIn e feiras de carreira);

2. Triagem de currículos;

3. Teste on-line de raciocínio lógico;

4. Entrevista por competências; e

5. Assessment center com dinâmicas de grupo e estudo de caso.

 

Em qual etapa do processo de recrutamento e seleção a empresa consegue, de forma mais eficaz, observar, na prática, competências como liderança, comunicação interpessoal e trabalho em equipe?

  1. Assessment center.
  2. Triagem de currículos.
  3. Entrevista por competências.
  4. Teste on-line de raciocínio lógico.
Mostrar resposta e comentário

Gabarito

A

Comentário do professor

Assessment center é a etapa mais eficaz porque usa simulações estruturadas (dinâmicas de grupo, estudo de caso, role-play) que reproduzem situações reais do cargo, permitindo observar diretamente comportamentos como liderança, comunicação interpessoal e trabalho em equipe.

Nas atividades, avaliadores treinados registram evidências comportamentais padronizadas, o que gera múltiplas fontes de informação sobre desempenho em contextos conflitivos, prazos e cooperação. Isso aumenta a objetividade e a validade das conclusões.

Além disso, a combinação de exercícios e múltiplos avaliadores reduz vieses individuais e oferece dados qualitativos e quantitativos úteis para escolher candidatos com maior probabilidade de sucesso no cargo.

Conteúdo do catálogo FC Concursos · Atualizado em

Continue aprendendo