Questão FC357718
O desempenho é o “conjunto de características ou capacidades de comportamento ou rendimento de uma pessoa, equipe ou organização de acordo com os objetivos estratégicos da organiza
Gestão de Pessoas
Instituto Consulplan · 2024
O desempenho é o “conjunto de características ou capacidades de comportamento ou rendimento de uma pessoa, equipe ou organização de acordo com os objetivos estratégicos da organização”. (CHIAVENATO, 2022, p. 237). Recentemente, muitas organizações públicas e privadas têm criado diferentes mecanismos de avaliação de desempenho dos seus talentos como contribuição ao sucesso organizacional. Diante disso, NÃO apresenta uma razão pela qual as organizações estão preocupadas em avaliar o desempenho dos seus talentos:
- A avaliação de desempenho proporciona um julgamento sistemático para justificar aumentos salariais, promoções, transferências e até demissões de funcionários.
- A avaliação de desempenho proporciona a compreensão da efetividade do conjunto de estratégias organizacionais, a definição de responsabilidades das unidades de negócio e satisfação dos clientes.
- A avaliação de desempenho proporciona meios para que cada talento saiba como os outros talentos ao seu redor pensam a seu respeito. Isso melhora sua autopercepção e sua percepção do entorno social.
- A avaliação de desempenho proporciona meios para conhecer em profundidade o potencial de desenvolvimento de seus colaboradores, a fim de definir programas de treinamento e desenvolvimento, sucessão e carreiras.
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Gabarito
B
Comentário do professor
A alternativa B atribui à avaliação de desempenho a função de compreender a efetividade das estratégias organizacionais, definir responsabilidades das unidades e aferir a satisfação dos clientes.
Segundo Chiavenato, a avaliação de desempenho tem foco no desempenho individual/coletivo, no feedback, no desenvolvimento de competências e na gestão de recompensas e potencial. Ou seja, trata-se de um instrumento voltado para pessoas e suas competências.
Já a análise da eficácia estratégica e da satisfação do cliente depende de outros instrumentos: indicadores organizacionais, avaliação estratégica, pesquisas de satisfação e métricas de mercado. Esses são processos de gestão estratégica e qualidade, não o propósito central da avaliação de desempenho segundo a obra citada.
Portanto, a afirmativa da B não está baseada no escopo descrito por Chiavenato, razão pela qual ela não representa uma motivação para avaliar o desempenho dos talentos.
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