Questão FC357734
O objetivo da avaliação de desempenho é coletar informações confiáveis que forneçam aos gestores da organização um feedback sobre o desempenho dos funcionários e da organização; há
Gestão de Pessoas
Instituto Consulplan · 2023
O objetivo da avaliação de desempenho é coletar informações confiáveis que forneçam aos gestores da organização um feedback sobre o desempenho dos funcionários e da organização; há alguns erros que devem ser evitados para não comprometer a confiabilidade dos dados coletados e, consequentemente, todo o processo de avaliação. Nesse sentido, quando o avaliador evita usar a melhor ou a pior classificação e avalia os funcionários pela média é denominado:
- Efeito halo.
- Erro de tendência central.
- Erro do efeito de contraste.
- Apego excessivo ao formulário.
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Gabarito
B
Comentário do professor
O erro de tendência central ocorre quando o avaliador evita utilizar as classificações extremas (muito alta ou muito baixa) e concentra a maioria das notas em valores intermediários. Em vez de refletir a variação real do desempenho, as avaliações ficam “achatadas” na média.
Esse comportamento reduz a precisão e a confiabilidade das informações coletadas, dificultando a identificação de talentos ou de necessidades de correção. Como consequência, decisões sobre promoções, treinamentos e recompensas podem ficar equivocadas, e a credibilidade do processo de avaliação sofre.
Para reduzir esse erro: promova treinamento de avaliadores, adote escalas comportamentais ancoradas com exemplos observáveis, estimule registros de evidências e realize reuniões de calibração entre gestores. Essas práticas aumentam a objetividade e a utilidade dos resultados.
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