Questão FC357740
Após uma análise do clima organizacional, a liderança de uma instituição pública identificou que a falta de reconhecimento e valorização dos servidores estava impactando negativame
Gestão de Pessoas
Instituto Consulplan · 2025
Após uma análise do clima organizacional, a liderança de uma instituição pública identificou que a falta de reconhecimento e valorização dos servidores estava impactando negativamente a motivação e a produtividade. Em resposta a tal situação, a administração decidiu implementar um programa de reconhecimento e recompensa, mas encontrou resistência em alguns setores que acreditam que o reconhecimento deverá ser exclusivamente financeiro, desconsiderando outras formas de valorização. A fim de estruturar um programa de reconhecimento eficaz e abrangente, é necessário:
- Ser exclusivamente financeiro, pois recompensas monetárias são as mais eficazes para motivar os servidores.
- Implementar sem consulta aos servidores, pois a administração sabe o que é melhor para a motivação da equipe.
- Ser imposto a todos os setores, sem considerar as especificidades de cada área, para garantir uniformidade nas recompensas.
- Ser limitado a uma única premiação anual, evitando a banalização do reconhecimento e garantindo que a recompensa tenha um peso significativo.
- Incluir uma combinação de reconhecimento financeiro e não financeiro, como elogios públicos, certificações e oportunidades de desenvolvimento, adaptando-se às preferências dos servidores.
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Gabarito
Errado
Comentário do professor
Incluir uma combinação de reconhecimento financeiro e não financeiro responde às diferentes fontes de motivação: o primeiro atende necessidades materiais; o segundo alimenta a motivação intrínseca, o sentido de propósito e o reconhecimento social.
Práticas como elogio público, certificações e oportunidades de desenvolvimento valorizam competências e carreira, reforçando desempenho sustentável e retenção.
É essencial adaptar-se às preferências dos servidores por meio de diagnóstico participativo, estabelecer critérios transparentes e combinar recompensas imediatas e de longo prazo.
Um programa assim equilibra justiça e eficácia, aumenta engajamento e produtividade e fortalece o senso de pertencimento sem depender exclusivamente de incentivos salariais.
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