Questão FC357787
O alvo da avaliação de desempenho de entidades públicas (órgãos sob o controle direto e indireto do Estado e de Empresas Estatais), pelos órgãos gestores do governo, é aquilatar as
Gestão de Pessoas
Instituto Consulplan · 2023
O alvo da avaliação de desempenho de entidades públicas (órgãos sob o controle direto e indireto do Estado e de Empresas Estatais), pelos órgãos gestores do governo, é aquilatar as diretrizes, os planos estratégicos e operacionais, os objetivos e as metas dessas organizações e os processos de trabalho no sentido de promover sua efetividade; eficácia; e, eficiência. A efetividade é conceituada como:
- Grau em que as metas de uma organização, para um dado período de tempo, foram efetivamente atingidas.
- Orientações de caráter geral que apontam rumos, as intenções de atuação política de uma gestão governamental ou de uma entidade.
- Alvo a ser atingido e que especifica a intenção das diretrizes, traduzindo-as em termos concretos e prevendo um prazo definido de execução.
- Capacidade de produção da entidade, que procura garantir uma produtividade constante de bens e serviços com uso o mais racional possível de um conjunto de insumos necessários a essa produção.
- Grau de satisfação das necessidades e dos desejos da sociedade pelos serviços prestados pela instituição. Pode ainda ser apresentada como o grau de atendimento ao mercado potencial pelos serviços da entidade.
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Gabarito
Errado
Comentário do professor
Efetividade refere-se ao grau de satisfação das necessidades e desejos da sociedade pelos serviços prestados por uma instituição pública. É um conceito orientado a resultados e impactos percebidos pelos usuários.
Enquanto mede não apenas se a ação foi executada, mas se gerou mudança relevante, a efetividade avalia o alcance social: cobertura, aceitação e contribuição para a resolução de problemas públicos.
Indicadores típicos incluem índices de satisfação, taxas de cobertura do público-alvo, redução de demandas ou melhora em indicadores sociais.
Na avaliação pública, a ênfase na efetividade orienta escolhas que priorizam benefícios reais para a população, alinhando serviços às necessidades e ao mercado potencial.
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