Questão FC357788
Tecnologia da Informação (TI) é uma metodologia na qual se aplicam os recursos de informática para integração dos sistemas de gestão. Os Sistemas de Informação (SI) são o conjunto
Gestão de Pessoas
Instituto Consulplan · 2024
Tecnologia da Informação (TI) é uma metodologia na qual se aplicam os recursos de informática para integração dos sistemas de gestão. Os Sistemas de Informação (SI) são o conjunto de recursos não humanos dedicados ao armazenamento, ao processamento e à comunicação da informação, bem como o modo como esses recursos estão organizados em um sistema capaz de executar um conjunto de tarefas.
(O’BRIEN et al., 2013.)
Os Sistemas de Informação (SI) desempenham funções significativas importantes nas organizações, sendo vários deles classificados conceitualmente em sistemas de:
- Apoio às operações; apoio gerencial; outras classificações.
- Recursos de dados; bancos de dados; bases de conhecimento.
- Entrada de recursos; processamento de recursos; saída de produtos.
- Computadores; programas de computadores; processos de computadores.
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Gabarito
A
Comentário do professor
Conforme O'Brien, os Sistemas de Informação são conceitualmente classificados em Apoio às operações, Apoio gerencial e outras classificações. Essa divisão reflete as diferentes necessidades informacionais nos diversos níveis hierárquicos da organização.
Apoio às operações: destinam‑se às atividades rotineiras do dia a dia, registrando e processando transações e controlando processos. Exemplos: Sistemas de Processamento de Transações, sistemas de controle de processo e ferramentas de colaboração/automação de escritório. Seu foco é eficiência operacional e integridade dos dados.
Apoio gerencial: fornecem informações sumarizadas e analíticas para gerentes tomarem decisões. Exemplos: Sistemas de Informação Gerencial (SIG) e Sistemas de Suporte à Decisão (DSS), que produzem relatórios, painéis e modelos analíticos.
Outras classificações: incluem sistemas especialistas, de gestão do conhecimento e sistemas estratégicos, voltados ao suporte a decisões complexas, aprendizagem organizacional e vantagem competitiva.
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