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Questão FC357806

A gestão baseada em competências – ou simplesmente gestão de competências – tem sido apontada como uma tecnologia alternativa dos modelos tradicionalmente utilizados pelas organiza

Gestão por Competências

Instituto Consulplan · 2023

A gestão baseada em competências – ou simplesmente gestão de competências – tem sido apontada como uma tecnologia alternativa dos modelos tradicionalmente utilizados pelas organizações (Brandão e Guimarães, 2001; Santos, 2001). Baseando- -se no pressuposto de que o domínio de certos recursos é determinante do desempenho superior de uma organização, a gestão de competências propõe-se a integrar e orientar esforços, sobretudo os relacionados à gestão de pessoas, visando a desenvolver e sustentar competências consideradas fundamentais à consecução de objetivos organizacionais (Prahalad e Hamel, 1990; Durand, 1998). A frequente utilização do termo competência no campo da gestão organizacional fez com que ele adquirisse variadas conotações, sendo, não raras vezes, utilizado de diferentes maneiras, conforme relatam Mclagan (1997), Brandão e Guimarães (2001) e Ruas (2001). Sob esta perspectiva, que parece ter aceitação mais ampla tanto no meio acadêmico quanto no ambiente empresarial, competências representam combinações sinérgicas de conhecimentos, habilidades e atitudes, expressas pelo desempenho profissional, dentro de determinado contexto organizacional (DURAND, 2000; NISEMBAUM, 2000).

 

(Disponível em: https://www.scielo.br/j/rac/a/ vScX3kvk4YtKQTC3ccT4PRg/?lang=pt#. Adaptado.)

 

Considerando as competências necessárias para o êxito de uma organização, o fato de que os servidores devem conhecer, saber fazer e ter iniciativa para fazer refere-se a “conhecimentos” a seguinte ação:

  1. Preservar o patrimônio da organização.
  2. Ser capaz de se adaptar a situações novas.
  3. Agir com ética na relação com pessoas no trabalho.
  4. Ser capaz de orientar os prestadores de serviços de forma clara e objetiva.
  5. Identificar os recursos disponíveis nos equipamentos no trabalho, tais como, smartphones, computadores, datashow etc.
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Gabarito

Errado

Comentário do professor

A alternativa aponta para a ação de identificar os recursos presentes em equipamentos (smartphones, computadores, datashow), que é exemplo típico de conhecimentos no modelo de competências.

Isso porque conhecer implica entender as funcionalidades, limitações, compatibilidades e possibilidades de uso desses dispositivos — por exemplo, tipos de conexão, recursos de software, requisitos técnicos e medidas básicas de segurança.

Ter esse conhecimento permite selecionar ferramentas adequadas às tarefas, antecipar problemas e orientar decisões operacionais, elevando a eficiência do trabalho.

Portanto, reconhecer e mapear os recursos tecnológicos disponíveis é uma habilidade cognitiva essencial para a atuação competente no contexto organizacional.

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