Questão FC357808
Uma profissional que atua na área de marketing em determinada empresa de cosméticos está decidida a alcançar um excelente desempenho em seu trabalho, buscando constantemente aprimo
Gestão por Competências
Instituto Consulplan · 2023
Uma profissional que atua na área de marketing em determinada empresa de cosméticos está decidida a alcançar um excelente desempenho em seu trabalho, buscando constantemente aprimorar suas competências. Ela participa regularmente de eventos relacionados nesse âmbito e se mantém atualizada sobre as tendências do setor; possui facilidade de se comunicar; capacidade analítica para interpretar dados e informações relevantes para tomar decisões de forma embasada; demonstra reações positivas e otimistas em relação ao trabalho; é proativa, colaborativa, flexível e adaptável, procurando sempre contribuir para o crescimento da instituição; agindo de acordo com os valores estabelecidos; e, ainda, possui senso de ética e confidencialidade das informações. Com base na situação apresentada, é correto afirmar que:
- Os conhecimentos, as habilidades e as atitudes são atributos da competência colocada em ação por meio do comportamento, que, por ser passível de observação, é utilizado para medir o desempenho profissional.
- O acúmulo de conhecimentos e o desenvolvimento de habilidades possibilitam a mensuração do desempenho profissional, sendo irrelevantes a aplicação prática e a verificação de competências ou comportamentos.
- As atitudes são relevantes para o desempenho profissional de sucesso, enquanto as habilidades e o comportamento são irrelevantes na análise da contribuição para eficiência, produtividade e relacionamento com a equipe.
- O desempenho profissional é avaliado apenas com base nos conhecimentos e nas habilidades técnicas, sem considerar a ética, o trabalho em equipe, a capacidade de liderança e o comportamento, pois tem pouca influência sobre o sucesso na carreira.
Mostrar resposta e comentário
Gabarito
A
Comentário do professor
A assertiva correta destaca que a competência se compõe de conhecimentos (saber), habilidades (saber fazer) e atitudes (querer fazer), e que o comportamento é a manifestação prática dessas dimensões, passível de observação.
Isso significa que, para avaliar o desempenho profissional, não basta apenas listar saberes ou capacidades: é necessário observar como o profissional age no dia a dia — suas decisões, reações e forma de execução das tarefas.
No caso apresentado, a participação em eventos e a atualização mostram conhecimento; a comunicação e a análise de dados representam habilidades; e a proatividade, ética e cooperação evidenciam atitudes. Esses elementos, quando observados em comportamento, permitem mensurar o desempenho.
Conteúdo do catálogo FC Concursos · Atualizado em