Questão FC357853
A liderança tem como parte de sua tarefa trabalhar com as pessoas para identificar e solucionar problemas, mas o acesso necessário para a resolução deles irá depender do quanto as
Outros Temas e Tópicos Variados de Administração
Instituto Consulplan · 2024
A liderança tem como parte de sua tarefa trabalhar com as pessoas para identificar e solucionar problemas, mas o acesso necessário para a resolução deles irá depender do quanto as pessoas confiam no líder, pois a confiança modula o acesso dele ao conhecimento e à cooperação. Existem três tipos de confiança nas relações organizacionais: a baseada na intimidação; a baseada no conhecimento; e, a baseada na identificação.
(ROBBINS, 2005.)
Considerando a temática, avalie as afirmativas correlatas e a relação proposta entre elas.
I. “A confiança baseada no conhecimento se apoia mais na informação do que na intimidação e tem por base a previsibilidade do comportamento, a ponto de substituir contratos e arranjos formais, estando a maioria das relações organizacionais fundamentadas nela.”
POIS
II. “Esse tipo é o mais alto nível de confiança, na qual a compreensão mútua possui um nível elevado, a ponto de uma parte poder agir em nome da outra, sendo os controles nesse nível de confiança mínimos, pois não há necessidade de monitoramento entre as partes, existindo uma lealdade inquestionável.”
Assinale a alternativa correta.
- A primeira afirmativa está correta; a segunda, incorreta.
- A primeira afirmativa está incorreta; a segunda, correta.
- Ambas as afirmativas estão corretas e a segunda justifica a primeira.
- Ambas as afirmativas estão corretas, mas a segunda não justifica a primeira.
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Gabarito
A
Comentário do professor
A alternativa A está correta porque a confiança baseada no conhecimento se funda em informação acumulada sobre o outro e na previsibilidade de seu comportamento.
Quando as partes têm histórico de interações e dados suficientes, conseguem antecipar ações e reações, reduzindo a necessidade de controles formais. Esse tipo de confiança apoia-se em informação, confiabilidade e previsibilidade, o que permite substituir, em muitos casos, contratos e arranjos rígidos por normas informais e expectativas claras.
Na prática organizacional, é a forma mais comum de vínculo operacional: equipes e gestores que conhecem competências e rotinas desenvolvem segurança mútua, facilitando coordenação e cooperação sem supervisão constante.
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