Questão FC363653
Em uma unidade hospitalar, a gerente observou que os profissionais de enfermagem estavam desmotivados e os resultados assistenciais estavam abaixo do esperado. Para resolver a situ
Processo de Direção
IGEDUC · 2025
Em uma unidade hospitalar, a gerente observou que os profissionais de enfermagem estavam desmotivados e os resultados assistenciais estavam abaixo do esperado. Para resolver a situação, ela adotou práticas de liderança participativa, reforçou a comunicação interna e implementou programas de reconhecimento individual. Com base nesse cenário, assinale a alternativa correta.
- A direção envolve motivar, liderar, comunicar e orientar os colaboradores para que realizem as tarefas de forma alinhada aos objetivos da organização.
- A função direção está voltada principalmente à avaliação dos resultados finais do planejamento estratégico, excluindo a gestão de equipes no processo.
- A direção é responsável por estruturar hierarquias formais, estabelecer processos e definir as alocações de recursos organizacionais.
- A função direção se limita à emissão de ordens e monitoramento de desempenho, sendo independente da motivação e da comunicação interpessoal.
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Gabarito
A
Comentário do professor
A alternativa está correta porque descreve a função de direção na administração: é o conjunto de ações voltadas a motivar, liderar, comunicar e orientar pessoas para que executem tarefas alinhadas aos objetivos da organização.
No caso apresentado, a gerente atuou com liderança participativa, reforço da comunicação interna e programas de reconhecimento — medidas típicas da direção que visam aumentar engajamento e desempenho.
Essas práticas ajudam a clarificar metas, ajustar comportamentos e manter o foco coletivo, resultando em melhor qualidade assistencial e em equipes mais motivadas.
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