Questão FC366449
Julgue o item a seguir. A análise SWOT (Strengths, Weaknesses, Options, Threats) é uma ferramenta de gestão da qualidade que ajuda a identificar os pontos fortes e a potencializar
Processo de Planejamento
IGEDUC · 2023
Julgue o item a seguir.
A análise SWOT (Strengths, Weaknesses, Options, Threats) é uma ferramenta de gestão da qualidade que ajuda a identificar os pontos fortes e a potencializar os pontos fracos de uma organização, bem como as opções e vantagens do ambiente externo, facilitando o desenvolvimento de estratégias para melhorar a qualidade.
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Gabarito
Errado
Comentário do professor
A afirmação está ERRADA porque contém dois equívocos essenciais: a letra O da sigla SWOT não é Options, e a ferramenta não é exclusiva da gestão da qualidade.
Corretamente, SWOT significa Strengths, Weaknesses, Opportunities e Threats. Pontos fortes e pontos fracos referem‑se ao ambiente interno; oportunidades e ameaças referem‑se ao ambiente externo.
O propósito da análise é apoiar a gestão estratégica: identificar forças a serem exploradas, fraquezas a serem mitigadas, oportunidades a serem aproveitadas e ameaças a serem neutralizadas. Não se trata de “potencializar pontos fracos”, mas sim de reduzi‑los ou compensá‑los para que a estratégia organizacional seja mais eficaz.
Em suma: erro na tradução da sigla e na descrição do uso — SWOT é ferramenta estratégica, aplicável também à qualidade, mas não restrita a ela.
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