Julgue o item subsequente. Quanto mais complexo um fluxograma, mais eficiente é o processo representado, pois a complexidade indica maior detalhamento e controle sobre as atividade

Gabarito

Errado

Comentário do professor

A afirmação é errada porque confunde representação com resultado: a presença de muitos símbolos ou ramificações no fluxograma não garante que o processo seja mais eficiente.

Um fluxograma é uma ferramenta de comunicação; seu objetivo principal é a clareza na descrição de etapas, responsabilidades e pontos de decisão. Excesso de detalhamento pode tornar a leitura confusa, dificultar a identificação de falhas e aumentar o custo de manutenção da documentação.

A eficiência do processo depende de fatores como padronização, eliminação de desperdícios, medição e controle, não do tamanho do desenho. Logo, o nível de detalhe deve ser adequado ao propósito: macrofluxo para visão geral e microfluxo para procedimentos operacionais.