Julgue o item a seguir. Em caso de discordância entre os colegas de trabalho, a forma adequada de lidar com a situação é o isolamento permanente.

Gabarito

Errado

Comentário do professor

A afirmação foi julgada ERRADO porque o isolamento permanente não resolve divergências; apenas afasta as partes e impede a solução. Em ambientes de trabalho, o conflito é natural e pode ser fonte de melhoria quando bem tratado.

Isolar-se corta o diálogo, favorece mal-entendidos, reduz cooperação e produtividade, e pode gerar clima organizacional tóxico, absenteísmo e rotatividade. Em vez de minimizar o problema, o isolamento tende a ampliá‑lo.

O caminho adequado é promover comunicação aberta, escuta ativa e mecanismos de mediação ou negociação, focando em interesses e soluções colaborativas. Assim, o conflito pode ser transformado em oportunidade de aprendizado e melhoria coletiva.