Julgue o item a seguir. O conceito de “inteligência emocional” refere-se à capacidade de reconhecer, compreender e gerenciar as próprias emoções e as emoções dos outros no ambiente

Gabarito

Certo

Comentário do professor

A afirmação foi julgada CERTO porque sintetiza a ideia central da inteligência emocional: não se trata apenas de sentimentos, mas de habilidades que permitem reconhecer, compreender e gerenciar tanto as próprias emoções quanto as dos outros no ambiente de trabalho.

Essas habilidades incluem o autoconhecimento e o autocontrole (dimensão intrapessoal), que ajudam a manter a calma e a tomar decisões racionais sob pressão, e a empatia e as competências sociais (dimensão interpessoal), que favorecem a comunicação, a resolução de conflitos e o trabalho em equipe.

Em contextos policiais, tais competências são especialmente relevantes para liderança, negociação e segurança operacional, justificando o julgamento como correto.