Julgue o item subsequente. Na etapa de planejamento (Check), do ciclo PDCA, devese mensurar os resultados obtidos com o processo ou projeto e, em seguida, modificar os processos ad

Gabarito

Errado

Comentário do professor

A afirmação está errada porque confunde as funções das fases do ciclo PDCA. Plan é a etapa de planejamento; Do executa o que foi planejado; Check é a fase de verificação, onde se mensuram e analisam os resultados obtidos; e Act é a etapa de ação, em que se implementam correções, ajustes nos processos e se definem novos objetivos ou padronizações.

Logo, medir resultados pertence à fase Check, mas modificar processos e estabelecer novas metas ocorre na fase Act. O ciclo é contínuo: os achados do Check alimentam o Act, que por sua vez gera novo Plan, promovendo melhoria contínua.