Questão FC366524
Julgue o item a seguir. O PDCA é uma ferramenta da engenharia frequentemente utilizada em diferentes contextos, como gerenciamento de projetos, melhoria de processos, garantia da q
Gestão por Processos (BPM CBOK, Ciclo PDCA, 6 Sigma etc.)
IGEDUC · 2023
Julgue o item a seguir.
O PDCA é uma ferramenta da engenharia frequentemente utilizada em diferentes contextos, como gerenciamento de projetos, melhoria de processos, garantia da qualidade e resolução de problemas. Ele é uma parte fundamental da filosofia de gestão da qualidade total.
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Gabarito
Certo
Comentário do professor
A afirmação está certa porque o PDCA é um ciclo sistemático de gestão (Plan — Planejar; Do — Executar; Check — Verificar; Act — Agir) que organiza a solução de problemas e o aperfeiçoamento de processos.
Origina‑se do método científico e das contribuições de Deming, sendo pilar da gestão da qualidade total, pois fornece estrutura para testar hipóteses, medir resultados e padronizar melhorias.
Sua aplicação é universal: é usado em engenharia, administração, projetos, saúde, educação e outros contextos empresariais e organizacionais.
Por ser cíclico favorece a melhoria contínua: identificar causas, implementar mudanças, avaliar efeitos e consolidar ganhos.
Logo, a assertiva é correta — importante ressaltar que o PDCA não é não exclusivo da engenharia, mas uma metodologia multidisciplinar.
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