Questão FC375979
Como corpo de conhecimentos, métodos e técnicas, a administração estrutura-se em torno de dois pilares: I. o primeiro diz respeito à eficiência potencial; II. o primeiro diz respei
Introdução à Administração
VUNESP · 2012
Como corpo de conhecimentos, métodos e técnicas, a administração estrutura-se em torno de dois pilares:
I. o primeiro diz respeito à eficiência potencial;
II. o primeiro diz respeito à eficiência real;
III. o segundo diz respeito à eficiência potencial;
IV. o segundo diz respeito à eficiência real.
Assinale a alternativa que reúne os dois itens corretos.
- II e III.
- II e IV.
- I e IV.
- I e III.
- I e II.
Mostrar resposta e comentário
Gabarito
Certo
Comentário do professor
A alternativa correta vincula-se à abordagem sociotécnica, que distingue dois subsistemas interdependentes na administração.
O subsistema técnico refere-se às ferramentas, equipamentos, processos e condições de trabalho que determinam a eficiência potencial — ou seja, o desempenho possível em condições ideais da técnica disponível.
O subsistema social envolve aspectos humanos: habilidades, motivação, relações e normas. É esse subsistema que converte a eficiência potencial em eficiência real, pois sem aceitação, capacitação e organização social, o potencial técnico não se materializa.
A gestão eficaz exige a otimização conjunta desses subsistemas para que recursos e pessoas produzam resultados consistentes e sustentáveis.
Conteúdo do catálogo FC Concursos · Atualizado em