Questão FC376034
O “processo sistemático de regular as atividades organizacionais para torná-las consistentes com as expectativas estabelecidas nos planos, metas e padrões de desempenho”, de acordo
Introdução à Administração
VUNESP · 2011
O “processo sistemático de regular as atividades organizacionais para torná-las consistentes com as expectativas estabelecidas nos planos, metas e padrões de desempenho”, de acordo com Richard Daft, refere-se à função administrativa de
- planejamento.
- supervisão.
- controle.
- organização.
- gerenciamento
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Gabarito
Certo
Comentário do professor
Controle é a função administrativa descrita por Richard Daft: trata-se do processo sistemático que garante que as atividades organizacionais se mantenham alinhadas aos planos, metas e padrões estabelecidos.
O ciclo de controle envolve quatro etapas essenciais: estabelecer padrões, medir o desempenho, comparar o resultado com os padrões e corrigir desvios. Essas etapas formam um fluxo contínuo de avaliação e ajuste.
Pode-se representar o confronto entre esperado e realizado por uma simples expressão: \(Desvio = Desempenho_{real} - Padrão\). A partir desse desvio, tomam‑se ações corretivas ou preventivas.
No contexto portuário, o controle assegura eficiência operacional, cumprimento de metas de produtividade e responsabilização, permitindo ajustes rápidos em processos, recursos e protocolos.
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