Quando se utilizam indicadores para medir o quanto os recursos e os meios estão sendo utilizados, eles são chamados de

Gabarito

Certo

Comentário do professor

Indicadores de eficiência mensuram o quanto os recursos (tempo, insumos, mão de obra, equipamentos) são consumidos para produzir um determinado resultado. Servem para avaliar a relação entre saída e entrada e identificar oportunidades de melhoria.

Uma forma simples de representar isso é: \(Eficiência = \dfrac{\text{Resultado obtido}}{\text{Recurso utilizado}}\). Quanto maior esse quociente, mais eficiente é o processo.

Exemplos práticos: tempo gasto por unidade produzida, consumo de material por serviço, horas trabalhadas por tarefa. Esses indicadores permitem detectar gargalos, orientar ajustes operacionais e promover redução de desperdícios e aumento da produtividade.

Na gestão pública, são úteis para otimizar custos e melhorar a entrega de serviços sem sacrificar a qualidade.