Questão FC376111
Em uma organização em que estejam ocorrendo índices de rotatividade (turnover) muito altos, é importante que se faça um plano de ação para o diagnóstico das causas dessa rotativida
Gestão de Pessoas
VUNESP · 2020
Em uma organização em que estejam ocorrendo índices de rotatividade (turnover) muito altos, é importante que se faça um plano de ação para o diagnóstico das causas dessa rotatividade. Uma das providências que organizações mais atualizadas têm tomado é
- a proposta de aumento salarial.
- o incentivo ao desenvolvimento pessoal.
- a entrevista de desligamento.
- a proposta de crescimento lateral na carreira.
- a oferta de um serviço de outplacement.
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Gabarito
Certo
Comentário do professor
A entrevista de desligamento é uma conversa estruturada realizada com o colaborador que está saindo da organização, normalmente conduzida pelo setor de Gestão de Pessoas ou por um responsável treinado, preferencialmente após a saída efetiva.
Seu objetivo é obter informações qualitativas sobre o motivo do desligamento e as percepções do ex-colaborador a respeito do cargo, salário, benefícios, condição de trabalho, estilo de gestão, relacionamento interpessoal e oportunidades no mercado.
Esses dados permitem o diagnóstico das causas internas e externas do turnover, registradas em formulários para tratamento estatístico.
Com base nas evidências geradas, a organização define um plano de ação direcionado (ajuste salarial, desenvolvimento, melhorias de clima, revisão de cargos etc.) para reduzir a rotatividade.
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