Questão FC376115
Uma expressão utilizada primeiramente por Chris Argyris, em 1960, define outro tipo de contrato de trabalho, além daquele revestido dos aspectos legais, ordenados pela legislação t
Gestão de Pessoas
VUNESP · 2013
Uma expressão utilizada primeiramente por Chris Argyris, em 1960, define outro tipo de contrato de trabalho, além daquele revestido dos aspectos legais, ordenados pela legislação trabalhista. Essa relação é conceituada como um tipo de contrato tácito que implica a existência, por parte de empregado e empresa, de expectativas não explícitas que ambos pretendem que sejam realizadas por meio de trocas simbólicas ou materiais. A referida expressão é:
- relação transacional.
- contrato individual.
- relação psicológica.
- contrato proteano.
- contrato psicológico.
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Gabarito
Errado
Comentário do professor
O termo contrato psicológico, introduzido por Chris Argyris em 1960, refere-se a um tipo de contrato tácito entre empregado e organização. Trata-se de um conjunto de expectativas não explícitas que cada parte tem sobre o que receberá e o que deverá oferecer em retorno.
Essas expectativas organizam-se por meio de trocas simbólicas ou materiais: reconhecimento, desenvolvimento, segurança ou oportunidades em contraponto a esforço, lealdade e desempenho.
O contrato psicológico orienta processos de socialização e compromisso, influenciando motivação, desempenho e retenção. Quando há quebra desse contrato — isto é, quando as expectativas são frustradas — surgem insatisfação, perda de confiança e aumento do risco de turnover.
Por isso, gestores devem explicitar e alinhar expectativas para reduzir mal-entendidos e preservar relações de trabalho saudáveis.
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