Uma organização é um arranjo sistemático de pessoas reunidas para alcançar algum propósito específico. Os membros de uma organização podem ser divididos em duas categorias:

Gabarito

Errado

Comentário do professor

A alternativa correta indica que os membros da organização agrupam-se em operacionais e gerentes.

Os operacionais são os responsáveis pela execução das tarefas rotineiras que produzem bens ou serviços; atuam na linha de frente das atividades.

Os gerentes cuidam do planejamento, coordenação e controle, definindo objetivos, alocando recursos e supervisando a execução.

Dentro da categoria de gerentes há uma hierarquia típica: executivos (alto nível), gerentes intermediários e supervisores, que articulam a ação dos operacionais.

Essa divisão clarifica responsabilidades e facilita a estrutura organizacional, pois separa a tomada de decisões da execução operacional.

Entender essa distinção é essencial para analisar funções, fluxos de autoridade e processos decisórios em órgãos legislativos e demais organizações.