Questão FC414426
As rotinas administrativas são padrões de funcionamento da empresa, que permite prever resultados e manter as tarefas em dia. Nas rotinas administrativas, são executados: I. o aten
Introdução à Administração
IBADE · 2022
As rotinas administrativas são padrões de funcionamento da empresa, que permite prever resultados e manter as tarefas em dia. Nas rotinas administrativas, são executados:
I. o atendimento telefônico e via e-mail.
II. a organização de arquivos, documentos e materiais.
III. a avaliação de acervos patrimoniais.
IV. o cadastro de informações nos sistemas.
Estão CORRETAS apenas:
- I, II e III.
- I, II e IV.
- I, III e IV.
- III e IV.
- II e III.
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Gabarito
B
Comentário do professor
A opção I, II e IV agrupa atividades típicas das rotinas administrativas, ou seja, procedimentos padronizados que mantêm o funcionamento diário da organização.
Atendimento (telefone e e‑mail) garante comunicação ágil com clientes e parceiros e faz parte do fluxo rotineiro de informação e serviço. Respostas, encaminhamentos e registros são rotinas essenciais.
A organização de arquivos, documentos e materiais assegura armazenamento seguro e recuperação rápida de informações, reduz erros e facilita auditorias e tomada de decisão.
O cadastro de informações nos sistemas mantém os registros atualizados (clientes, fornecedores, estoques), permitindo controle, relatórios e integração entre setores.
Juntas, essas atividades promovem padronização, eficiência e controle, características centrais das rotinas administrativas.
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