Questão FC414445
Com relação aos princípios da administração aplicados aos hospitais, assinale a alternativa que preenche corretamente as lacunas dos textos abaixo, respectivamente. I. A unidade de
Introdução à Administração
IBADE · 2022
Com relação aos princípios da administração aplicados aos hospitais, assinale a alternativa que preenche corretamente as lacunas dos textos abaixo, respectivamente.
I. A unidade de medida é a pessoa doente e se define a ________ como a capacidade do hospital de prestar o seu serviço em condições normais. O cálculo se baseia na relação entre o número de leitos, o percentual de ocupação, o período de tempo considerado e a permanência média por paciente. A ________ refere-se, então, aos resultados alcançados.
II. ________ expressa o tempo de espera necessário para obter o serviço, quando comparado a outro prestador similar. O cumprimento é medido pela acessibilidade ou facilidade de acesso ao serviço hospitalar. Tal índice é relacionado à hospitalização, número de camas, ocupação e adequação de ingressos e permanência.
- I. eficiência; eficácia; II. O princípio da equidade.
- I. equidade; efetividade; II. O princípio da eficiência.
- I. eficácia; efetividade; II. O princípio da equidade.
- I. equidade; eficiência; II. O princípio da efetividade.
- I. efetividade; eficiência; II. O princípio da eficácia.
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Gabarito
Certo
Comentário do professor
Eficácia no contexto hospitalar é a capacidade da unidade de prestar o serviço em condições normais, ou seja, atingir sua função operacional (oferecer vagas, procedimentos e cuidados). Mede-se pela relação entre leitos, ocupação, período e permanência média do paciente.
Uma forma prática de expressar isso é por fórmulas:
\( \text{Dias-paciente} = \text{Internações} \times \text{Permanência média} \)
\( \text{Taxa de ocupação} = \dfrac{\text{Dias-paciente}}{\text{Nº de leitos} \times \text{Período}} \).
Efetividade refere-se aos resultados alcançados — o impacto real sobre a saúde dos pacientes e a qualidade dos serviços prestados, ou seja, se as ações produzirem o efeito desejado na população atendida.
Princípio da equidade trata do acesso justo: mede-se também pelo tempo de espera e pela acessibilidade em comparação a prestadores similares. Na prática, busca-se distribuir recursos segundo necessidades, reduzindo desigualdades e ajustando leitos, admissões e permanência para melhorar o acesso.
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