Questão FC414572
Todas atividades em uma empresa, independentemente de sua natureza ou propósito, consomem recursos e geram produtos e serviços. A maneira de executar as atividades em cada qual sof
Processo de Planejamento
IBADE · 2024
Todas atividades em uma empresa, independentemente de sua natureza ou propósito, consomem recursos e geram produtos e serviços. A maneira de executar as atividades em cada qual sofre influência direta das crenças e valores implícitos nas regras, atitudes, comportamentos, hábitos e costumes que caracterizam as relações humanas na organização. Desta forma, a cultura organizacional, composta de crenças e valores, impacta os níveis de eficiência e eficácia das atividades executadas, ao determinarem o grau de importância das variáveis inerentes às atividades.
Sobre este assunto, avalie as afirmações a seguir.
I - As constantes mudanças organizacionais são prejudiciais para o ambiente dos negócios, pois o mercado exige das organizações crescentes níveis de eficácia para que clientes e fornecedores de recursos percebam mais claramente, a cultura organizacional da empresa.
II - Muitas empresas têm buscado um caminho para as mudanças em modelos como"downsizing“,’ qualidade total, reengenharia e terceirização. Porém, quando implementados, ”sem” considerar a mudança cultural inerente, não obtiveram sucesso.
III - O modelo de Gestão, escolhe a cultura organizacional, é neste campo de disputa saudável de ideias e princípios que” depende a eficácia da organização, bem como os requisitos necessários à melhor solução, o que torna a organização mais eficiente e eficaz.
IV - A empresa pode ser vista como um conjunto de atividades geridas por especialistas em áreas específicas, com visão parcial do todo. Assim, além da congruência externa, a empresa deve buscar a perfeita interação das crenças e valores das diversas áreas que a compõem.
Após analisar as afirmativas, assinale a alternativa correspondente.
- Apenas as afirmativas I e IV estão corretas.
- Apenas as afirmativas II e IV estão corretas.
- Apenas as afirmativas I e III estão corretas.
- Apenas as afirmativas II e III estão corretas.
- Apenas as afirmativas III e IV estão corretas.
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Gabarito
B
Comentário do professor
A afirmativa II destaca que programas como downsizing, qualidade total, reengenharia e terceirização só alcançam resultados duradouros quando há simultânea alteração da mudança cultural. Sem adaptar crenças, valores e comportamentos, novos processos e estruturas esbarram em resistências e rotinas antigas, comprometendo a adoção prática das iniciativas.
A implementação eficaz exige liderança comprometida, comunicação clara, treinamento e reforço de novos valores para que o comportamento coletivo acompanhe as mudanças formais, garantindo assim a sustentabilidade das melhorias.
A afirmativa IV afirma que a empresa é composta por áreas especializadas com visões parciais; por isso precisa buscar a congruência interna entre crenças e valores. Quando os valores das áreas estão alinhados, reduzem-se conflitos, retrabalhos e perdas de tempo, aumentando a eficiência operacional e a eficácia no cumprimento dos objetivos organizacionais.
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