Questão FC414617
Sobre as ferramentas de análise de cenários internos e externos do Planejamento Estratégico, marque a alternativa correta.
Processo de Planejamento
IBADE · 2019
Sobre as ferramentas de análise de cenários internos e externos do Planejamento Estratégico, marque a alternativa correta.
- Devido à precisão que as ferramentas de análise de cenário utilizadas atualmente trazem ao planejamento, uma vez implantada a utilização das ferramentas, não se fazem mais necessários ajustes ao longo do processo.
- O BSC é uma metodologia que visa balancear os indicadores de desempenho, evitando que se dê peso demais para alguns desses indicadores em detrimento dos demais.
- As Oportunidades e Ameaças da Análise de SWOT devem ser observadas com vistas ao ambiente interno da organização.
- Na Análise de SWOT, as Forças e Fraquezas são parâmetros de avaliação externa da empresa.
- O PDCA tem por objetivo analisar 0 controle de processos de uma empresa, desde a execução até a atuação.
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Gabarito
B
Comentário do professor
BSC (Balanced Scorecard) é uma metodologia criada para balancear os indicadores de desempenho, garantindo que a organização acompanhe resultados de forma integrada e não privilegie apenas uma dimensão.
Organiza os indicadores em quatro perspectivas — financeira, clientes, processos internos e aprendizagem/recursos humanos — e estabelece relações de causa e efeito por meio de um mapa estratégico.
Ao equilibrar indicadores leading e lagging, o BSC evita que metas de curto prazo comprometam objetivos de longo prazo e reduz o risco de otimização local (focar em um indicador em prejuízo de outros).
Além disso, o método orienta a definição de pesos, metas e revisões periódicas, promovendo alinhamento entre ações operacionais e a estratégia institucional.
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