Questão FC414620
O método de administração que é focado no equilíbrio da organização, buscando estratégias e ações equilibradas em todas as áreas que afetam o negócio da organização como um todo e
Processo de Planejamento
IBADE · 2018
O método de administração que é focado no equilíbrio da organização, buscando estratégias e ações equilibradas em todas as áreas que afetam o negócio da organização como um todo e que se fundamenta no balanceamento das perspectivas do cliente, financeiras, processos internos e da inovação e aprendizagem denomina-se:
- benchmarking.
- melhoria contínua.
- balanced scorecard.
- terceirização.
- enxugamento.
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Gabarito
Certo
Comentário do professor
Balanced Scorecard é uma ferramenta de gestão estratégica que traduz a visão e a estratégia organizacional em objetivos operacionais mensuráveis.
Estrutura-se em quatro perspectivas integradas: financeira, clientes, processos internos e aprendizagem e inovação, permitindo o equilíbrio entre resultados de curto prazo e capacidades de longo prazo.
Cada perspectiva recebe objetivos, indicadores, metas e iniciativas, estabelecendo relações de causa e efeito que orientam prioridades e alocação de recursos.
Ao desdobrar metas para unidades e indivíduos, o Balanced Scorecard facilita o acompanhamento por meio de indicadores e ciclos de revisão, promovendo alinhamento estratégico, responsabilidade e melhoria contínua do desempenho.
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