Questão FC414704
Liderar é a capacidade de exercer influência no comportamento de uma ou mais pessoas, grupos e/ou setores. Chiavenato, em seu livro “Administração Geral e Pública”, demonstrou os 0
Processo de Direção
IBADE · 2021
Liderar é a capacidade de exercer influência no comportamento de uma ou mais pessoas, grupos e/ou setores. Chiavenato, em seu livro “Administração Geral e Pública”, demonstrou os 04 (quatro) graus de influenciação, conforme figura abaixo:
A alternativa correta que classifica os graus de influência do comportamento é:
- (1) Persuasão – (2) Coação – (3) Emulação – (4) Sugestão.
- (1) Coação – (2) Persuasão – (3) Sugestão – (4) Emulação.
- (1) Coação – (2) Persuasão – (3) Emulação – (4) Sugestão.
- (1) Emulação – (2) Coação – (3) Persuasão – (4) Sugestão.
- (1) Coação – (2) Emulação – (3) Sugestão – (4) Persuasão.
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Gabarito
B
Comentário do professor
A sequência correta expõe quatro graus de influência do líder, do mais compulsório ao mais voluntário. É um continuum que vai da pressão externa à motivação interna.
Coação: imposição por força, ameaça ou sanção; resulta em conformidade forçada, sem adesão genuína.
Persuasão: uso de argumentos, informações e razões para modificar atitudes; busca convencimento sem coação.
Sugestão: apresentação de ideias ou propostas para que o grupo considere e adote livremente; é mais sutil que a persuasão.
Emulação: inspiração por exemplo; o liderado imita e supera o modelo por identificação e desejo de melhoria.
Segundo Chiavenato, essa ordem mostra como a influência do líder pode evoluir de medidas externas para comportamentos interiorizados e auto-motivados.
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