Questão FC414712
Um líder deve ser claro e objetivo em suas comunicações, aprimorando constantemente sua forma de motivar e delegar. Com relação ao canal de comunicação, o líder deve utilizar:
Processo de Direção
IBADE · 2019
Um líder deve ser claro e objetivo em suas comunicações, aprimorando constantemente sua forma de motivar e delegar. Com relação ao canal de comunicação, o líder deve utilizar:
- sempre a comunicação simbólica.
- somente utilizar o e-mail.
- um canal de comunicação único.
- diferentes canais de comunicação.
- comunicação verbal escrita.
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Gabarito
D
Comentário do professor
A escolha de diferentes canais de comunicação permite ao líder adaptar a mensagem ao público, ao conteúdo e ao contexto. Mensagens complexas ou sensíveis exigem canais presenciais ou síncronos; informações rotineiras podem seguir por meios escritos ou assíncronos.
Usar múltiplos canais aumenta a redundância — a mesma ideia transmitida de formas diversas — o que reduz ruídos e minimiza mal-entendidos. Isso reforça a compreensão e a retenção da informação.
Além disso, canais variados atendem a preferências individuais (visual, auditiva, escrita) e favorecem o recebimento em diferentes circunstâncias, ampliando o alcance da mensagem.
Por fim, combinar canais facilita o feedback e a verificação de entendimento, essenciais para ajustar o discurso, delegar com clareza e manter a eficácia da liderança.
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