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Questão FC414712

Um líder deve ser claro e objetivo em suas comunicações, aprimorando constantemente sua forma de motivar e delegar. Com relação ao canal de comunicação, o líder deve utilizar:

Processo de Direção

IBADE · 2019

Um líder deve ser claro e objetivo em suas comunicações, aprimorando constantemente sua forma de motivar e delegar. Com relação ao canal de comunicação, o líder deve utilizar:

  1. sempre a comunicação simbólica.
  2. somente utilizar o e-mail.
  3. um canal de comunicação único.
  4. diferentes canais de comunicação.
  5. comunicação verbal escrita.
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Gabarito

D

Comentário do professor

A escolha de diferentes canais de comunicação permite ao líder adaptar a mensagem ao público, ao conteúdo e ao contexto. Mensagens complexas ou sensíveis exigem canais presenciais ou síncronos; informações rotineiras podem seguir por meios escritos ou assíncronos.

Usar múltiplos canais aumenta a redundância — a mesma ideia transmitida de formas diversas — o que reduz ruídos e minimiza mal-entendidos. Isso reforça a compreensão e a retenção da informação.

Além disso, canais variados atendem a preferências individuais (visual, auditiva, escrita) e favorecem o recebimento em diferentes circunstâncias, ampliando o alcance da mensagem.

Por fim, combinar canais facilita o feedback e a verificação de entendimento, essenciais para ajustar o discurso, delegar com clareza e manter a eficácia da liderança.

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