Questão FC414717
O Método de Negociação baseado em Princípios foi elaborado como uma alternativa à barganha posicional, ou seja, consiste em decidir as questões a partir de seus méritos, e não por
Processo de Direção
IBADE · 2023
O Método de Negociação baseado em Princípios foi elaborado como uma alternativa à barganha posicional, ou seja, consiste em decidir as questões a partir de seus méritos, e não por intermédio de um processo de regateio, centrado no que cada lado se diz disposto a fazer e a não fazer. Nos processos de negociação orientada por princípio há quatro elementos que definem procedimentos, a saber:
- empatia; simpatia; apatia; respeito.
- tempo; espaço; personagens; enredo.
- motivação; recompensa; prejuízo; recuperação.
- planejamento; controle; ação; liderança.
- pessoas; interesses; opções; critérios.
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Gabarito
Errado
Comentário do professor
A alternativa está correta: o Método de Negociação baseado em princípios organiza o processo em quatro elementos essenciais, que orientam negociações racionais e colaborativas.
Pessoas: separar as pessoas do problema. Tratar emoções, percepções e comunicação como questões a gerir, não como obstáculos pessoais.
Interesses: focar nos interesses subjacentes, não nas posições rígidas. Identificar o que cada parte realmente precisa facilita soluções satisfatórias.
Opções: gerar várias alternativas antes de decidir. Explorar opções aumenta a probabilidade de acordos criativos e de ganho mútuo.
Critérios: basear a decisão em padrões objetivos e justos (práticas, precedentes, princípios), evitando resoluções por força ou barganha.
Aplicados em conjunto, esses elementos tornam a negociação mais eficaz, legítima e duradoura.
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