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Questão FC414718

Os conflitos, de modo geral, surgem quando há dificuldade em conciliar as diferenças e desejos individuais. Eles fazem parte das relações humanas, mas, quando demorados, podem ter

Processo de Direção

IBADE · 2021

Os conflitos, de modo geral, surgem quando há dificuldade em conciliar as diferenças e desejos individuais. Eles fazem parte das relações humanas, mas, quando demorados, podem ter alto custo emocional. No ambiente de trabalho é necessário desenvolver um bom nível de relacionamento com as pessoas; portanto é necessário aprender a:

  1. ser competitivo, exercer uma liderança discricionária e cooperar com a chefia do órgão.
  2. usar a avidez por seus objetivos de maneira a cooptar seus pares, confrontar as diferenças e cooperar com a chefia e equipe.
  3. recusar o compartilhamento de informações considerando que algumas podem ter caráter sigiloso, manter sua opinião acima de tudo mostrando sua liderança e confrontar as divergências.
  4. usar a avidez por seus objetivos de maneira a cooptar seus pares, manter sua opinião acima de tudo buscando o reconhecimento na carreira e confrontar as diferenças.
  5. interagir de maneira a compartilhar informações, confrontar as diferenças e cooperar com seus pares.
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Gabarito

Errado

Comentário do professor

A alternativa destaca três atitudes centrais para o bom convívio no trabalho: compartilhar informações, confrontar as diferenças e cooperar com seus pares.

Compartilhar informações garante alinhamento de expectativas, evita retrabalhos e permite tomada de decisão mais rápida e acertada. Claro que isso se dá dentro de limites éticos e de sigilo quando necessário.

Confrontar as diferenças deve ser entendido como expor e discutir ideias de forma respeitosa e construtiva, não como conflito agressivo; é o caminho para transformar divergências em soluções.

Cooperar com seus pares significa apoiar, dividir responsabilidades e buscar objetivos comuns, gerando sinergia e reduzindo o custo emocional de conflitos prolongados.

Juntas, essas práticas fortalecem o relacionamento interpessoal, a produtividade e a saúde do ambiente de trabalho.

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