Questão FC414747
Relacionamento interpessoal refere-se às relações entre pessoas, grupos, sejam elas pessoais, profissionais ou familiares. Trata-se, também, de uma competência a ser desenvolvida c
Comportamento Organizacional
IBADE · 2021
Relacionamento interpessoal refere-se às relações entre pessoas, grupos, sejam elas pessoais, profissionais ou familiares. Trata-se, também, de uma competência a ser desenvolvida com escolha de determinados comportamentos. Estabeleça a relação abaixo:
(1) respeito
(2) empatia
(3) presteza
(4) autoconhecimento
(5) comunicabilidade
( ) representa o ouvir e o ser ouvido.
( ) ser cordial, entusiasmado e gentil.
( ) colocar-se na situação do outro, compreender sem julgar e ajudar da melhor forma possível.
( ) ter claros os seus pontos fortes e os fracos (desenvolva-os).
( ) se ficar chateado com alguém, reflita e converse, sem “cabeça quente”.
- (5), (2), (3, (4), (1).
- (1), (3), (2), (4), (5).
- (5), (3), (2), (4), (1).
- (3), (5), (2), (1), (4).
- (5), (3), (4), (2), (1).
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Gabarito
Certo
Comentário do professor
A sequência correta é (5), (3), (2), (4), (1).
Comunicabilidade (5): refere-se a ouvir e ser ouvido. Envolve escuta ativa, clareza na exposição de ideias e feedback construtivo, essenciais para evitar ruídos e promover entendimento mútuo.
Presteza (3): atitude de cordialidade e prontidão. Ser prestativo significa demonstrar gentileza, entusiasmo e disponibilidade para ajudar, o que facilita a cooperação no ambiente.
Empatia (2): colocar‑se no lugar do outro sem julgar, reconhecer sentimentos e necessidades e oferecer apoio adequado; é a base da compreensão interpessoal.
Autoconhecimento (4): identificar pontos fortes e fracos e trabalhar o desenvolvimento pessoal; permite ajustar comportamentos e melhorar relacionamentos.
Respeito (1): manter postura cortês mesmo em conflitos; refletir antes de reagir e dialogar sem “cabeça quente”.
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