O conjunto de hábitos e crenças estabelecido através de normas, valores, atitudes e expectativas compartilhados por todos os membros da organização denomina-se:

Gabarito

A

Comentário do professor

A resposta correta é cultura organizacional. Trata-se do conjunto de hábitos e crenças que orienta o comportamento coletivo, formado por normas, valores, atitudes e expectativas compartilhados entre os membros da organização.

Essa cultura funciona como um guia implícito para decisões e práticas cotidianas, criando identidade e coesão, ao mesmo tempo em que reduz incertezas sobre “como as coisas são feitas aqui”.

Ela se constrói historicamente por meio de liderança, rituais, símbolos e histórias, e é transmitida pela socialização de novos integrantes. Compreender a cultura é essencial para gerir mudanças, alinhar condutas e melhorar o desempenho organizacional.