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Questão FC414798

A comunicação clara é fator importante para o sucesso do trabalho em equipe e, em particular, de uma boa análise e melhoria de processos. Nesse sentido, os membros de uma equipe-mo

Comunicação

IBADE · 2023

A comunicação clara é fator importante para o sucesso do trabalho em equipe e, em particular, de uma boa análise e melhoria de processos. Nesse sentido, os membros de uma equipe-modelo devem ser:

  1. sucintos.
  2. prolixos.
  3. minuciosos.
  4. redundantes.
  5. técnicos.
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Gabarito

A

Comentário do professor

Ser sucinto significa comunicar o essencial de forma direta, sem rodeios. Em análise e melhoria de processos, essa postura favorece a clareza e torna mais ágil o entendimento das causas, impactos e propostas de ação.


Mensagens concisas reduzem ruídos e diminuem a probabilidade de interpretações equivocadas, o que facilita a tomada de decisão pela equipe e pela gestão.


Além disso, relatórios e registros sucintos são mais fáceis de consultar e monitorar, melhorando a documentação e a rastreabilidade das mudanças.


Ser sucinto não é simplificar em demasia: exige selecionar e organizar informações relevantes — objetivo, contexto, ação e resultado — para que o conteúdo permaneça completo e útil.

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