A transmissão de mensagens na comunicação interpessoal se dá a partir de fluxos de comunicação. Em qual fluxo de comunicação as mensagens e informações saem do topo decisório e des

Gabarito

Errado

Comentário do professor

Comunicação descendente é o fluxo pelo qual as mensagens partem do topo decisório e seguem hierarquicamente até as bases. Trata‑se do canal formal usado pela direção e gerência para orientar e coordenar o trabalho.

Nesse fluxo são transmitidos, de forma deliberada, normas, procedimentos, atribuições, políticas organizacionais, instruções operacionais e metas. A clareza dessas comunicações é essencial para garantir alinhamento entre planejamento e execução.

Seu objetivo principal é padronizar ações, distribuir responsabilidades e informar sobre estratégias e decisões. Quando bem estruturada, reduz dúvidas e facilita o controle; quando deficiente, pode gerar ruído, desalinhamento e baixa adesão às diretrizes.