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Questão FC414823

Em relação à importância da Comunicação para se Administrar, é correto afirmar que a Comunicação requer:

Comunicação

IBADE · 2016

Em relação à importância da Comunicação para se Administrar, é correto afirmar que a Comunicação requer:

  1. uma boa capacidade de saber ouvir, dando nova interpretação à mensagem recebida do emissor.
  2. somente uma boa capacidade para traduzir o pensamento nas palavras corretas, não sendo primordial a capacidade de saber ouvir.
  3. não somente uma boa capacidade para traduzir o pensamento nas palavras corretas,mas também a capacidade de saber ouvir.
  4. a capacidade de saber ouvir e de se colocar no lugar do outro, codificando novamente as mensagens recebidas para uma melhor interpretação.
  5. uma boa capacidade de escrever e de entender as mensagens recebidas, sem se colocar no lugar do outro, buscando a imparcialidade na interpretação.
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Gabarito

Certo

Comentário do professor

Comunicação administrativa exige mais do que escolher as palavras certas: requer também a capacidade de saber ouvir. Ouvir ativamente permite ao administrador captar o sentido real da mensagem, identificar dúvidas, emoções e possíveis ruídos que comprometem a transmissão.

Ao ouvir, o gestor recebe feedback que confirma se a mensagem foi compreendida e possibilita corrigir distorções. Essa atitude transforma a comunicação em um processo bidirecional, com envio, recepção e retorno eficientes.

Além disso, saber ouvir envolve empatia e atenção aos fatos, não reinterpretar arbitrariamente o que foi dito. Assim, a interação fica clara, decisões são melhor fundamentadas e a coordenação entre pessoas e equipes se torna mais eficaz.

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