Qual é o tipo de decisão, geralmente tomada pela alta direção de um órgão, que tem um impacto significativo em toda a organização e é considerada não-programada, por não se basear

Gabarito

B

Comentário do professor

As decisões estratégicas são tomadas pela alta direção e orientam o rumo da organização como um todo.

Caracterizam-se por terem impacto de longo prazo, afetando múltiplas áreas e a própria missão institucional.

Por lidarem com problemas inéditos e cenários de incerteza, são não-programadas: não seguem procedimentos rotineiros e exigem julgamento, análise de cenários e previsão de riscos.

Envolvem definição de objetivos, escolhas sobre alocação de recursos e mudanças no escopo ou modelo de atuação da instituição.

Exemplos típicos: reformular o papel institucional, aprovar grande investimento, entrar em novo segmento ou promover reestruturação organizacional.

Em suma, são decisões centrais, exclusivas da alta direção, que determinam a direção estratégica e sustentável da organização.