Questão FC414829
Na administração, dentre muitas atividades, é necessário que decisões sejam tomadas. Na tomada de decisões 04 (quatro) fases são importantes: Identificar o problema ou oportunidade
Processo Decisório (Tomada de Decisão)
IBADE · 2022
Na administração, dentre muitas atividades, é necessário que decisões sejam tomadas. Na tomada de decisões 04 (quatro) fases são importantes: Identificar o problema ou oportunidade, Diagnóstico, Geração de alternativas e Decisão.
A alternativa que representa uma ação da fase “Diagnóstico” é:
- avaliação, julgamento, comparação e escolha de alternativas.
- processo de criar formas de resolver o problema.
- situação de frustação, interesse, desafio, curiosidade ou irritação.
- análise do problema, tentativa de compreender a situação.
- aproveitar a oportunidade.
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Gabarito
D
Comentário do professor
Diagnóstico é a etapa em que se realiza a análise detalhada do problema, isto é, busca-se compreender a situação antes de propor soluções.
Nessa fase recolhem-se dados relevantes, descreve-se o contexto, identificam-se padrões e documentam-se fatos observáveis.
O objetivo é identificar as causas e as possíveis consequências, distinguindo sintomas de origem para localizar a causa raiz.
Para isso usam-se ferramentas analíticas (por exemplo, diagrama de causa e efeito, Pareto, fluxogramas) que sistematizam a investigação.
Um diagnóstico bem-feito delimita o problema, mensura seu impacto e fornece bases seguras para a etapa seguinte: gerar alternativas de solução.
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