Questão FC414830
Decidir é um desafio para líderes e profissionais em qualquer área. A melhor maneira ao tomar decisão é sempre ter como base dados e fatos confiáveis. As 5 (cinco) etapas do proces
Processo Decisório (Tomada de Decisão)
IBADE · 2022
Decidir é um desafio para líderes e profissionais em qualquer área. A melhor maneira ao tomar decisão é sempre ter como base dados e fatos confiáveis. As 5 (cinco) etapas do processo de decisão são:
1ª etapa – Identificação do problema
2ª etapa – Coleta de dados
3ª etapa – Identificação das alternativas
4ª etapa – Escolha da melhor opção
5ª etapa – Decisão e acompanhamento
A alternativa correta que define a etapa “Coleta de Dados” é:
- fundamental porque, ao final do processo, a decisão tomada deverá estar de acordo com o problema identificado. Caso contrário, há grandes chances de você tomar uma decisão ineficaz e que não consiga trazer a solução que você precisa.
- a intenção é fazer um diagnóstico e uma análise da situação e descobrir em que contexto o problema identificado na etapa anterior está inserido.
- listar todas as alternativas possíveis e desejáveis para solucionar o problema.
- escolher a alternativa mais adequada para enfrentamento do problema é uma das mais importantes etapas do processo de tomada de decisão.
- avaliar as alternativas e suas respectivas consequências, os dados apurados com as pesquisas ajudaram a tomar a melhor decisão.
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Gabarito
B
Comentário do professor
A alternativa correta destaca que, na etapa de coleta de dados, a principal função é realizar um diagnóstico: reunir informações que permitam entender em que contexto o problema identificado está inserido.
Isso envolve levantar fatos e evidências — números, documentos, relatos de stakeholders, processos e prazos — para mapear causas, abrangência e impactos.
Com esse material é possível definir critérios de decisão e prioridades, quantificar riscos e custos, e identificar restrições operacionais e legais.
Dados confiáveis reduzem vieses e melhoram a qualidade das alternativas geradas nas etapas seguintes, tornando a escolha mais objetiva e justificável.
Portanto, a coleta é uma fase analítica e exploratória, cujo foco é esclarecer o problema por meio de informações precisas e contextualizadas.
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