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Questão FC414862

O ciclo PDCA ou ciclo de Deming é usado para: I - Promoção da melhoria contínua. II - Análise crítica da gestão. III - Promoção da liderança. IV - Análise e solução de problemas (M

Gestão por Processos (BPM CBOK, Ciclo PDCA, 6 Sigma etc.)

IBADE · 2020

O ciclo PDCA ou ciclo de Deming é usado para:

 

I - Promoção da melhoria contínua.

 

II - Análise crítica da gestão.

 

III - Promoção da liderança.

 

IV - Análise e solução de problemas (MASP).

 

Estão corretas:

  1. somente I e IV.
  2. somente I e III.
  3. somente I e II.
  4. somente II e III.
  5. somente II e IV.
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Gabarito

A

Comentário do professor

PDCA é um ciclo sistêmico de gestão usado para promover a melhoria contínua por meio de iterações planejadas: Plan (planejar), Do (executar), Check (verificar) e Act (agir).

Cada volta do ciclo corrige desvios e aperfeiçoa processos, gerando evolução incremental e sustentada no desempenho organizacional.

O vínculo com o MASP (Método de Análise e Solução de Problemas) ocorre porque ambos estruturam identificação, investigação e correção de causas.

No PDCA, a etapa de Plan corresponde ao diagnóstico e definição de ações; Do e Check permitem testar e avaliar soluções; Act formaliza correções e previne reincidências — exatamente o fluxo exigido em MASP.

Assim, o ciclo é ferramenta prática tanto para implantação de melhorias contínuas quanto para conduzir a análise e solução sistemática de problemas.

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